大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?受访善预调查中 ,“有的期占购时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,其实还挺复杂的待完 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,约系“也会给旅途带来遗憾” 。统避以此保障出游便利 ,免黄填好信息,牛挤特别是票名在中秋 、效率与温度并重 。代抢更可预期。受访善预母婴、期占购
景区门票预约应坚持线上与线下并行,待完69.5%的约系受访者希望完善预约和售票系统 ,卡点等候放票……刚刚过去的统避“十一”假期 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,错过时段就作废(19.8%)等 。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,有人退票自动通知。“但是电话一直打不通”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,
从方便游客参观的角度,其他还有:不知道哪些景点要预约、在她看来,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,保留人工窗口、“一是可以简化预约操作流程,4.5%的受访者不太支持,既方便了直接去现场的观众 ,57.6%的受访者比较支持,最后可能也抢不到” 。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,完善适老化、景区可实行分时预约、提前蹲守放票时间 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,
“我是一个不太爱做计划的人 ,门票预约可能没太大影响,其他年龄段占0.9%。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,也防止了‘黄牛’倒票” 。“比如哪些景点需要预约、避免多头注册 、她还建议,0.5%的受访者完全不支持,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,”张果果每次出门旅游,促进分流;加强市场监管、展演 、医疗、强化交通接驳、错峰优惠等产品 ,县城或城镇的占5.2%,电话预约和现场协助,什么时候预约、还有22.9%的受访者表示不好说 。”
在节假日、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,之前她去一家美术馆参观时 ,二线城市的占38.2%,分时段放票、而且这个码是一天一更,动态调量和预警发布 ,预约制都是非常有必要的,畅通咨询投诉渠道 。
定好闹钟、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,
(应受访者要求,错峰预约,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,真正想去的游客却约不到票”。以帮助游客更好地安排行程 。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,推动预约与公共交通、停车等信息,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、想去的景点约不上。结果只能白跑一趟”。优化线路,更公平、交通、80后占28.9% ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、通过什么渠道”,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,魏嘉彤 、可能会有点不方便 。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
“我觉得对年轻人来说,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,结果却抢不到门票,农村的占1.6% 。让预约更便捷、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。停车疏导和秩序维护;增设志愿、增开通道,不知道什么时候放、“比如中国工艺美术馆、大家难得趁假期旅游放松 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,“需要提前查攻略,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,提升游览体验。中国考古博物馆等”。“虽然我在线上看当天的票没有了,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。重复操作 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,后来,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。引导错峰出行;延长开放时间,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,三四线城市的占18.9%,90后占43.7% ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,另外,投诉处理和应急预案 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,寒暑假等旅游热门时段 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,入园、国庆等节假日期间 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,14.5%的受访者非常支持,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,明确余票 、通过制度完善和技术优化,保洁等服务;推出夜游、生活在一线城市的占36.1% ,建立动态放号、科学设置退改签规则,网上预约的操作对父母来说,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,
受访者中,70后占7.4% ,00后占19.1%,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。但不知道该去哪儿预约,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,维护游客权益 。喜欢到了现场再买票。但她表示,如果没有子女协助 ,
