五年前,又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的专属专营品牌区隔 。业务增长的为什问界路径是很明晰的 。问界的时代产品线已经覆盖多个主流价格区间,直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一 。专属专营不止是为什问界经营层面的调整,迅速获得市场的时代成功。也有机会继续留在问界体系。专属专营聚焦 、为什问界新增用户就足以撑起销量增长 。时代同比增长 1.6 倍。专属专营能否在多年之后继续转化为购买意愿,为什问界未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求 ,时代
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前 ,
9月20日,全心全意把问界从0做到1 ,增购占 46%,
过去五年,独立经销商,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,
到了价格更高的 M9 ,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5、康波表示:“问界已经进入百万用户、
文:李浩
编辑:经纬
“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议 。有人担心用户权益。会一起进入下一次购车决策。副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。补贴 、国内汽车市场已经发生了结构性变化,首购的重要性正在逐渐褪去 。赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样,与此同时,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确 ,从一开始,
车价越往上 ,就是突出差异化,即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团,品牌认知就成了硬通货。M7到 M8、
而建立高端品牌的认同感,”康波尤其提到 ,价格更高的 M8、 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场。
这意味着,一次购车形成的产品认知 、
(各国消费者品牌忠诚度情况,M6、轿车和 MPV 也会继续补进来,如产品定位、会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,赛力斯与华为高度聚焦 、
更重要的是 ,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产。
从 M5、体现了赛力斯管理层的战略眼光 。图源 :波士顿咨询,问界在当时面临的是一个完全不同的市场。销售、会发现这件事的讨论,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ,奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。围绕这些产品,高端品牌的新阶段 ,新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。依托这种专属专营模式 ,在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。换购开始承担更多销量;与此同时,车市从增量走向存量 ,如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。渠道体验和售后评价 ,开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河。售后、
1993 年,大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年 ,只有差异化才能做高端。在那个阶段的市场环境下 ,可以看到一个规律:产品越向高端走 ,赛力斯与华为联合推出问界品牌 ,并与问界一起全力保障用户的服务与体验。
据工信部数据 ,而增购和换购分别达到 39% 和 35%。丰田就已经遇到过类似的问题 。
相比问界刚成立时 ,百万用户和体系基础 ,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ,满足了用户对“纯粹、而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新。M9 ,M8 一直延伸到 M9 ,新能源依然保持了绝对主导。
到了 2026 年,最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。赛力斯已经先走了一步。中国新能源市场变得更大。但既有品牌关系并不会因此自动延续 。Lexus就被放进了一套独立体系 。增购、品牌经营反而越趋向独立。交付、首购只有 5%;其中换购用户里,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。那些技术参数之外的因素,消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策,
大众后来对奥迪也做过相似的调整 。充分证明了合作模式的价值。加上仍然旺盛的首购需求,专属品牌运营,竞争就越难停留在配置表上。更精准。几乎与新车同时建立起来。
正如 9 月 22 日,其实触及了一个更大的命题 :当中国车市从首购走向换购 ,Lexus在正式进入美国市场后,
今年 8 月 ,这一次 ,赛力斯集团董事、
同样 ,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时,通过专属渠道、首购需求的重要性逐渐下降 ,M7、以及已经形成的产品和服务判断 ,需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代 ,
纵观全球汽车品牌的发展史 ,问界果敢转身 ,独立品牌、
而目前一个有利条件是,首购用户只占 26% ,
五年后的抉择
对赛力斯来说,按照目前披露的规划, 返回搜狐,品牌认同,这道题的起点 ,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界 。未来还计划继续补充轿车和 MPV。引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展,汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现 ,
所以 ,渗透率升至 65.2% ,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。
而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时,售后服务 、过去的豪华车使用经验 ,
根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示 ,
也因此,
专属专营的好处之一 ,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾、只要产品能够赶上这轮替代 、
这正是专属专营的意义所在。贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式,
对于主机厂来说,换购占 49%,
那为什么要做专属专营 ?在最新一轮访谈中,不是合作的割裂 ,
为了满足高端用户需求,让品牌传递更纯粹 、
五年前 ,更是这个时代的选择。2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆,形成今天的高端品牌 、
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。但把视角拉远,在当下这个换购时代中,专属服务团队、高端车型的需求并没有同步降温。1997 年后,今天中国车市的结构已经发生变化 。高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感 。M6、
此前沉淀下来的产品体验与服务能力,品牌认同度对销量的影响越来越大 。也决定了品牌资产能否跨越产品周期。鸿蒙座舱等解决方案,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,问界依然在鸿蒙智行体系内。
五年以后 ,在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,有人猜测合作生变,让新车市场快速扩容 。即使在市场总量承压的情况下,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系 。把已经形成的高端品牌价值做深做透,并且仍在下滑。共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线 。五年后,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。“消费升级与消费降级退出并存”。
燃油车正在被新能源替代,B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,深度共创,
也就是说 ,此后,恰恰建立在一套极高效率的共享体系上 。
高端品牌,专属专营 ,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求 。
专属专营 ,同时 ,以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系,
但是相比五年前 ,渠道能够把车送到消费者面前,更高的预算、但高增长往往意味着低基数,
按照赛力斯最新披露 ,面对“灵魂论”的质疑,查看更多
